Сеть «Пятерочка» прокомментировала ситуацию с программой лояльности.
Как сообщает Ufanotes.ru со ссылкой на PRIMPRESS, в компании принесли извинения покупателям за временные проблемы. Несколько недель назад у сети возникли проблемы с бонусными картами «Выручай-карта». Для покупателей стало не доступно списание баллов с карты.
Ритейлер заявил, что технический сбой был вызван проблемами со стороны зарубежного подрядчика. Специалисты продолжают работу над устранением проблемы.
«Специалисты делают все возможное для скорейшего восстановления функционала мобильного приложения. Просим набраться немного терпения», — заявили в «Пятерочке».
Покупателям сообщили, что накопленные баллы в сохранности. Пока не называются сроки полного восстановления функционала мобильного приложения и «Выручай-карты».